Обслуживание ИТ-инфраструктуры

Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры

Не стоит объяснять, что прибегая к услугам работы дорогостоящего, а подчас, редкого специалиста в штат компании, связан с последующими сложностями не просто по «содержанию» данного специалиста в компании, но и по «удержанию» данного специалиста в штате. Есть дополнительные риски, что в процессе работы, можно потерять информацию из-за некомпетентности выбранного специалиста, или попасть в зависимость от такого специалиста. Да и как иной раз, понять сроки выполнения той или иной задачи выполняемой специалистом? А заработную плату платить необходимо ежемесячно… Поломка системного блока, например в любых точках продаж (кассы, сервер с базой данных…) — прямые потери прибыли.

Мы предлагаем Вам комплексный подход к функционированию ИТ-инфраструктуры Вашей компании.

Мы гарантируем — бесперебойную работу всего компьютерного парка, безопасность и сохранность данных, конфиденциальность Ваших данных.

Что входит в абонентское обслуживание?

В состав стандартного пакета услуг по договору на абонентское обслуживание компьютеров, входят услуги:

Обслуживание рабочих станций клиентов

  • Оперативное решение возникших проблем
  • Телефонные консультации
  • Удаленное администрирование
  • Профилактические работы по графику выездов:- установка текущих обновлений ПО (удалённо)- диагностика и профилактика системы охлаждения- диагностика файловой системы (удалённо)
  • Антивирусная защита
  • Временная замена вышедшего из строя оборудования
  • Обслуживание серверного оборудования
  • Администрирование Active Directory, права пользователей, группы и т.д.
  • Мониторинг аппаратного состояния серверов
  • Анализ производительности системы, устранение «узких мест»
  • Планирование и организация резервного копирования информации, контроль за исполнением резервного копирования
  • Обеспечение безопасности данных
  • Администрирование терминальных, почтовых, файловых, SQL серверов
  • Мониторинг и анализ Интернет — трафика
  • Помощь в решении проблем с провайдерами Интернет и Телефонии
  • Обслуживание торгового оборудования
  • Модернизация компьютеров

Дополнительные услуги (оказываются по согласованию с заказчиком):

Наши цены:

  • Обслуживание компьютерной сети компании до 5-х системных блоков — 500 рублей за системный блок, более 5ти системных блоков  — скидки
  • При абонентском обслуживание — бесплатный выезд специалистов, в течении 2-х часов после обращения
  • В не абонентского обслуживания — решение проблем в процессе эксплуатации компьютерной техники, в том числе срочные работы, в не рабочее время (ремонтные работы, решение вопросов с гарантией, сопровождение) — 700 рублей за выезд специалиста в рабочее время/1200 рублей в не рабочее время